先後畢業於英國諾丁漢大學及澳洲格里菲斯大學，分別獲心理學榮譽理學士和戲劇教育及應用劇場教育碩士。曾任香港話劇團全職演教員，演出通識教育劇場《吾想死》和幼兒巡迴教育劇場《小郯子「鹿」險之旅》、編撰教案和任教戲劇教育課程。此外，潘氏亦曾與超過30家教育、社會福利和非牟利基構合作，應用戲劇於公民及品德教育之中，對象包括幼兒、中小學生、成人和特殊需要之社會小眾。曾合作之非牟利機構包括小母牛香港、聯合國兒童基金會及世界自然基金會香港分會等。潘氏現為香港教育大學客席導師、香港學校戲劇節評判、小學半職教師及香港電台節目主持人。